Uue kliendi giid

Printima | Lae alla PDF kujul

Tänan teid huvitava pakkumise eest. Allpool leiate peamise informatsiooni, mis aitab teid meiega koostöö alustamisel.

Kindlasti külastage ka Teenuste akent, kuhu saate sisestada vajalikud detailid.

Kontakti lehel leiate sobiva filiaali, mis koostab teile koostöö pakkumise.

Korduma kippuvad küsimused

Me Kuidas võtta ühendust õige inimesega, kes annaks mulle teavet teenuste kohta, mis mind huvitavad?

Kõik vajalikud kontaktandmed on esitatud meie veebilehel rubriigis "Filiaalid".

Milliseid teenuseid Raben Grupp pakub?

Tutvuge palun meie pakkumistega rubriigis "Teenused". Sealt leiate ka kiirkontaktandmed, millel saate võtta ühendust asjakohase müügiesinduse ja inimestega, kes teie päringutele vastavad.

Ma ei tea, milline teenus oleks mulle kõige sobivam. Kellega ma peaksin ühendust võtma?

Kõik vajalikud kontaktandmed on esitatud meie veebilehel rubriigis "Filiaalid".

Kus ma saan Raben Grupi teenuseid kasutada?

Grupi ettevõtted asuvad üheteistkümnes Euroopa riigis: Tšehhi Vabariigis, Eestis, Hollandis, Saksamaal, Leedus, Lätis, Poolas, Slovakkias, Ukrainas, Ungaris ja Rumeenia.

Minu ettevõte tegutseb valdkonnas, mida ei ole "Tegevusvaldkondade" rubriigis nimetatud. Kas Raben Grupp oleks huvitatud ka mulle logistikateenuste pakkumisest?

"Tegevusvaldkondade" rubriigis on loetletud ainult peamised tegevusvaldkonnad, kellele me teenuseid osutame, kuid meie klientuur moodustub märksa laiema majandustegevusvaldkondade spektri esindajatest.

Kuidas ma saan oma saadetise teekonda jälgida?

Sisenege "Klientide tsooni". Olles valinud ettevõtte, kelle klient te olete, klõpsake "Saadetise jälgimise" nuppu. Kogu vajaliku teabe kuvamiseks tehke asjakohased saadetise jälgimise valikud.

Kuidas ma saan oma saadetise kindlustada?

Täpsema teabe saamiseks võtke palun ühendust klienditeeninduse osakonnaga.

Kust ma leian peamiste logistikaterminite seletused?

Vaadake rubriiki "Terminite sõnastik".

Kuidas ma saan kahjunõude esitada?

Olles sisenenud "Klientide tsooni", klõpsake palun nuppu "Kahjunõuded", mille alt leiate kogu vajaliku teabe kahjunõuete menetlemise kohta.

Kus ma saan kontrollide kütusekorrektsiooni andmeid?

Minge palun avalehele ning klõpsake "Klientide tsooni" nuppu. Seejärel saate vajaliku teabega tutvuda asjakohase nime alt.

Mis on kütusekorrektsioon?

Kütusekorrektsioon võimaldab teenuse hindu paindlikult muuta diislikütuse kuu keskmiste hindade alusel. Tänu kütusekorrektsioonile on võimalik vältida Raben Grupi poolt osutatavate teenuste hindade liialt sagedast muutmist.

RABENITY

Asukohad
Võtke ühendust
Track & Trace
Terminite
sõnaraamat
Incoterms