Hea klient,
Meil on väga kahju, et meie teenus ei vastanud teie ootustele või et teie saadetis on saanud kahjustada. Lahendame nõude esimesel võimalusel. Allpool leiate korduma kippuvad küsimused ja vastused nõuete haldamise osas.
Nõue on kaebus selle kohta, et teenus on jäänud osutamata või pole osutatud nõuetekohaselt, eriti seoses kauba kahjustumise, kaotsimineku või osalise kaotsiminekuga, mis on toimunud saadetise transportimiseks vastuvõtmise ja selle kohaletoimetamise perioodi vältel, või kui kauba transportimine on hilinenud.